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- Chiamate al nostro Call Center: per questo motivo il nostro numero unico potrebbe a volte risultare non raggiungibile o potresti riscontrare lunghe attese in coda. Per evitare ciò, ti invitiamo ad utilizzare l’area riservata per procedere in autonomia. Precisiamo, tuttavia, che il nostro sistema non prevede un tempo massimo di attesa: tutte le chiamate messe in coda verranno regolarmente gestite dai nostri operatori.
- Richieste di rimborso: potresti rilevare delle attese più lunghe dell’ordinario per la lavorazione delle pratiche. Questo rallentamento è dovuto ad un forte picco di richieste inviate in concomitanza con la scadenza dello scorso 31 marzo.